智慧党建到底是TO B还是TO C产品？

简单来说，B2B、B2C中B是指business，即企业；C指customer，即消费者。所以，B2B就是企业对企业，B2C是企业对消费者，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

有人认为智慧党建可以归为TO B产品，因为它目前的决策者还是地方组织部的领导，而不是单独的党员用户，领导觉得可以上，那这个产品就可以上，领导觉得不可以上，那这个产品就不可以上，相当于是企业对组织，只是需要把组织看待成特殊的企业。但是不同的组织、领导需求也不一样，这个时候是否只需要一味地满足领导的需求即可？但是如若往这个方向去走，这和做个性化的定制软件有什么区别？不管这些需求是真需求还是伪需求，满足了就可以上；不管产品后续是死是活，拿下一个地方赚一笔，这样的目光是很短浅的，注定走不远，也注定不能成为一家深耕细作的智慧党建产品公司。

我认为未来真正的智慧党建是一款可配置化的通用产品，就犹如支付宝一样，每个用户都可下载使用，针对用户能满足不同的需求，针对城市能个性化的提供服务。而党组织就类似于支付宝里的城市服务，党员就类似于支付宝的普通用户一样，通用版能满足大部分党员及组织的基本需求。而当组织需要更多的需求及服务时，产品则会对各种服务及功能进行配置，进而收取一定的服务费用，真正做到为全国党建进行信息化的智慧赋能。

从需求的角度上来看，TO B产品基本上是将“线下已有需求”系统化，提高效率，且用户量可控，需求较为明确和固定；而TO C产品更多是挖掘用户的需求，且用户量较大，需求非常分散，需要产品经理去进行提炼，判断需求的真伪以及重要程度。

智慧党建产品目前处于该行业百花齐放时期，各地都有各式各样的智慧党建产品，各地党组织庞杂，且需求不一，目前尚未出现一个真正为其制定规则、制定标准的标杆产品，因此现阶段它还处于智慧党建的摸索期，即兼顾了线下已有需求的系统化，又兼顾了挖掘用户的需求。

所以我认为智慧党建目前是一款B2B2C的产品，TO B是对组织及领导，TO C是对普通的基层党员及党务工作者。而要想让智慧党建产品能真正的一直用下去，既需要满足组织以及领导的需求，又需要满足党员的需求，既要基于组织的运营，也要基于单个党员的运营，因此我们公司的智慧党建产品作为一款B2B2C的产品，很难通过一次爆发性的事件就使产品产生爆发式的增长。运营的核心就是把用户做到极致，这需要时日慢慢积累，但一旦累积到某个临界点，熬过寒冬，就将是产品的春天。