为什么智慧社区不“智慧”？

从专业角度来说，智慧社区是利用大数据、物联网、云计算、人工智能等下一代信息技术，融合社区场景下的人、房、车与社区各系统的数据资源，提供面向政府、物业、居民和企业的社区管理与服务类应用，整合了技术、场景、服务和数据，实现互通互联。

这些年来，智慧社区的概念走进了大众的视野，一个小区加上“智慧”、“科技”的概念，就摇身变成智慧社区了。

对于一些科技发烧友和追求生活品质的人来说，入住这样的小区，一方面与自己的需求契合，另一方面也是身份的象征。

可是，智慧社区真的“智慧”吗？

许多住户买房时看中智慧社区万物互联的概念，结果发现社区的运营形同虚设；而智能家居的也只停在概念阶段，说好的解放双手，实际上还要时常维护；以为有了智慧社区的管理模式，物业服务可以得到进一步提高，实际上物业还是熟悉的模样。

是“真生活”还是“伪概念”，真正的智慧社区到底是怎样的？

一些人认为，智慧社区建设安几个智能家居，装几个监控；还有些人想象中的智慧社区是充满科技感的，像钢铁侠的家。

从现实的角度出发，人们追求智慧生活，想要的只是更智能、更便捷和更舒适的生活体验。不管是智能中控，还是万物互联，都是从人的实际需求衍生而来。

从专业角度来说，智慧社区是利用大数据、物联网、云计算、人工智能等下一代信息技术，融合社区场景下的人、房、车与社区各系统的数据资源，提供面向政府、物业、居民和企业的社区管理与服务类应用，整合了技术、场景、服务和数据，实现互通互联。

从住户的角度来说，理想的智慧社区生活状态大概是：

在一个工作日的清晨醒来，窗帘自动拉开，智能音箱播报当天的新闻和天气。洗漱完毕后就能吃上厨房提前热好的早餐，收拾妥当后走出家门，提前预约的电梯正好停在相应的楼层。刷脸进入停车场开车离开小区，停车出口处识别车牌自动放行。不需要多余的等待时间，让早晨不再匆忙。

真正的智慧社区不只是万物互联，更是实现人物对话、物物对话，依靠精密的AI大脑和算法分析，精确到生活的每一个细节。

智慧社区所涉及的场景和领域不同于传统小区，它以社区为核心，贯穿了数字家庭、智慧物业、社区治理、城市服务等多个领域，要建设好智慧社区，缺一不可。

所以，为什么很多智慧社区不“智慧”，因为家庭与社区、社区与城市之间的数据割裂开，物业的管理与城市治理分离，社区的养老、教育、医疗等资源无法对接到用户手中，政府、街道、社区群众无法参与到社区的建设和运维工作中。

搭建真正的智慧社区，首先需要统一标准、建立智慧社区综合服务管理平台。

社区内的安防、电梯、停车、消防、监控等系统，应与家居、医疗、政务、教育、养老、商圈、交通等资源连接，并制定统一的平台标准，将各类系统集成到智慧社区平台，上接城市管理，下联数字家庭。

其次要政企联合，才能发挥社区居民的主体作用。

社区的真正痛点和难点，更多在运维和社区治理，通过政府的参与、授权，使物业真正发挥桥梁的作用，实现上通下达。

智慧社区从概念到落地，再到普及推广，还有很长的路要走，不仅需要科技的加持，也需要回归生活的本质。

比尔·盖茨曾在《未来之路》中写道：“在不远的未来，没有智能家居系统的住宅会像不能上网的住宅一样不合潮流。”希望实现全民智慧生活不再是梦想。